‘갑질’의 심리학, 갑자기 욱해서 “사장 불러! [조선일보 2017.7.22] 이머징 이용석 파트너 인터뷰 기사 : 남의 무능 꾸짖는 사람 상당수가 열등감 시달려… 피해자·가해자 모두 갑질인지 인식 못하기도